医院微信公众平台营销发展如何?目前医院行业竞争越来越激烈,各种营销方案你方唱罢我方登台，玩得不亦乐乎。尤其民营医院，为了争取

患者资源，更是绞尽脑汁，能用的营销手段统统用上。毕竟，民营医院不像公立医院拥有良好的社会口碑效益，患者来源大部分是靠营销推

广而来。但笔者以为，民营医院要想发展久远，就必须眼光放长远，不能再为蝇头小利而毁了自身的品牌价值，除非老板的战略计划本就不

想做百年企业。那么民营医院该如何提升自身品牌价值，这方面有哪些营销方案可借鉴呢?很多人想到了微信公众号，确实，微信公众平台若

做得好，即能提升品牌知名度，又能留住患者咨源。但现有的公众微信号功能还远远达不到宣传的效果。这里我们更需要一个信息量更大，

更齐全，更权威的医疗微信公众服务平台。

通过简单分析后，我们所设想的医院微信公众平台应该定位在医院品牌，科室介绍，专家推广方面，绑定微信支付可以提供微信挂号，方便

患者就诊。同样可以通过二次开发实现网站功能，方便患者查询检查报告。医院微信公众平台打造应具备以下功能：

1、账号设置：微信号设置，简单容易记住，用医院名称字母缩写即可，最短6位，最好也就是6位的微信号。平台功能介绍，客观描述医院信

   息进行介绍，突出公立医院优势，提供内容介绍。

2、认证后的自定义菜单栏目设置：医院菜单栏目倾向于科室专家介绍，并非疾病介绍。因为没有医疗咨询部门，菜单不设立在线咨询功能。

   可以设立投诉求助栏目，由院方工作人员进行接待。

3、平台素材链接推广：利用平台素材链接功能可以推广微网站或者官方网站的WAP站。也可以推荐更多的平台内部素材，让粉丝深入阅读获

   取更多的信息。

4、结合微博营销：平台绑定官方微博(认证后的腾讯微博)，除了推送内容外可以利用微博发布素材链接进行更强度的推广，因为平台只能帮

   定一个腾讯的微博，所以新浪微博也应当同时手动操作进行素材推广，推送内容的推广。

5、后台图文素材打造：利用平台自动回复功能，可以设定关键词自动回复，打造医院疾病治疗百科。提升平台功能，更方便患者自主获取医

   疗信息以及医疗知识。(如果开发微网站请在微网站后台操作)

6、平台线下推广：可以在医院大厅展示平台二维码，获得更多关注，素材内容做好粉丝会分享，符合移动互联网营销的用户体验和推广模式。

7、平台推送内容：平台推送的内容应当结合医院自身现有科室以及治疗疾病项目推送相关内容，还有医院动态新闻的推送。在推送疾病相关

   的内容时要同步推广坐诊专家信息，方便患者对主治大夫的友好度提升。其他内容灵活结合，不做详细介绍。切忌发送垃圾信息不相干信息。

8、微网站是否开发：因涉及到费用问题，自行定夺，移动端访问的网站更方便手机访问。功能更多，实现网站功能。微网站的开发主要在于

   更多的素材内容方便访问，更美观的展示需要发布的信息。

我们之所以做上述这些功能整合营销，主要还是为了通过用户浏览行为及使用行为习惯，来进行数据统计分析，分析用户喜欢哪一个功能版块

喜欢什么样的发布类容，分析用户增加和降低的原因，这样才能进一步的改善微信公众平台用户体验性，避免因公众平台的用户体验以及内容

的不当而造成质量下降，用户量也下降的困难局面。长远发展来看，民营医院将营销重心放在医院微信公众平台上是具备高瞻远瞩的战略眼光，

不管是对自身品牌的营销还是对患者对医院的信任及依赖性，其意义和价值会随着时间的推移越放越大，何乐而不为呢?