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巡店系统|巡店有哪些好处?
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 巡店系统|巡店是零售业务基本的管理手段,零售商认为他们的办公室就在卖场,除了桌面上的数据、报告,很多问题都得到现场才能发现、解决。

  巡店系统|巡店有哪些好处?

  巡店系统|巡店是零售业务基本的管理手段,零售商认为他们的办公室就在卖场,除了桌面上的数据、报告,很多问题都得到现场才能发现、解决。

  基本的巡店过程就是做商品管理和营销检查,看商品的损耗率、新鲜度、周转率、缺货率、展示美观度、组合等等,在现场及时管理。在这里,高层还能言传身教,把自己积累多年的经验传授给员工,教他们如何管理仓库、如何陈列商品、如何让商品关联销售,这还是一个很好的培训和企业文化传播过程。

  经验老到的高层自然会很容易就找到那些有问题的细节,看出管理层是否有意应付,做表面功夫。正如刘耕所言,解决问题比发现问题更难,甚至当涉及机构、体制,需要高层在其中周旋、调整,最后还得有检测解决效果的议程。

  零售业是低毛利生意,很多时候零售企业需要依靠规模效应来发展,标准化流程可以将规模效应的影响发挥到极致。因此,一般零售企业都制定一套巡店制度,保持一个固定的标准,让下面的门店和部门有计划、有系统地执行每件事情,从店员到管理层到高层,都依照这套制度巡店,管理每一个细节。如先是门店部门每天2-3次巡店,再而是部门经理、楼层副总、店长、区域总经理、大区总经理、全国副总裁、总裁,他们各自在每年、每季度,甚至每周都有各自的巡店安排。