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怎样防止外勤人员“出轨”
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  "轨迹定位"一直以来在大家的印象中,都属于一种监控技术术。常出现在科幻片犯罪片里的人员定位技术。若放在当下普通百姓当中,一定会觉得不可思议,感觉自己的隐私被暴露在外。因此,当外勤软件的“轨迹定位”功能开发出来时,就有很多人站出来反对,认为这东西侵犯了员工的隐私权,不管是个人还是企业都无权对员工进行行程监控。那么它到有没有侵犯员工的隐私呢?抛开这层仁者见仁智者见智的说法,我们先把它作为一款管理软件,从实际管理中的效用来判断它是否合适不合适。

  时代发展到今天,如今各种层出不穷的高科技安检产品大显身手。就比如办公室监控:大部分企业的写字楼或重要地段都安装上了办公室视频监控系统,用来监控企业财产安全和员工工作行为状态。还有就是上网监控,很多IT行业的公司大部分会给员工办公电脑装上上网行为监控系统,以防员工在工作时间内浏览与工作无关的网站。对于这些,我们发现很少有员工站出来反对,因为他们都觉得企业这样做是比较合理,因此也并无大的怨言。

  同样,对于企业管理触角不及的在外工作的员工,是否也应该有种监管方式呢?答案是肯定的,外勤管理应是以行为管理为核心,比如部分企业的送货人员使用青虹云,可以显示所送的货物到哪儿了,可以随处查看物流信息,提升了购买用户的体验。以结果为导向的考核显然已不能满足企业的外勤管理需求,由此外勤管理工具的使用必要性越来越强,特别是定位功能的使用。

  青虹云的“轨迹定位”功能辅助有出勤打卡、拜访签到、客户拜访、路线规划等四个功能。在前两项功能保证了业务员工作内容真实性的情况下,辅以日常工作计划,通过双保险的手段确保了员工完成日常工作。

  客户拜访和工作路线功能的目的主要是对员工的行为进行约束。对于管理者而言,通过使用青虹云“轨迹定位”功能,可以查看员工客户拜访率和出勤率,有利于人事考核。拜访签到和客户拜访,前者是考察员工是否拜访客户,后者通过客户拜访的停留点分析,查看员工在客户处工作时长,双考手段查看员工是否在岗。

  并且,现在城市交通网络发展迅速,很多地标建筑随时发生更改,对于新进的业务人员来说,如何快速规划好行程路线从而准时拜访客户是一件不容忽视的问题,路线不清楚,迷路、重复转圈、舍近求远等都会导致拜访客户工作效率降低。青虹云外勤软件早已发现并注重这个问题,因此在线路规划功能上花费了大量心思,比如,青虹云外勤可提前为业务人员规划当天的行程路线,也可以在业务员出现不合理的出勤路线时及时地对其工作进行指导。

  可见,片面的评判”轨迹地位”是否侵害员工隐私是不合理的。就如同辩论刀是工具还是凶器一样,最重要的还是定位这个物体放在什么环境下作什么用途。而青虹云的“轨迹定位”放在企业外勤人员的工作行为监督上,不仅能有效地解决企业销售人员的行为管理问题,减少人力成本损失,还促进销售业绩的提高,提升企业利润!这样的功劳谁不喜欢谁又会反对呢?